В ближайшее время в России увеличится количество потребителей, обслуживаемых call-центрами. Об этом РБК сообщил депутат Госдумы от «Единой России» Максим Коробов. По его словам, группа депутатов Госдумы уже подготовила законопроект о внесении изменений в статью 10 федерального закона «О защите прав потребителей» в части создания информационно-справочных служб.
http://palitra.info/456961.html
http://palitra.info/456961.html